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Groupe Cleanforce
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Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires ou si vous avez d’autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Pour toute urgence liée à la COVID-19, vous pouvez nous rejoindre en tout temps par appel téléphonique.
Foire aux questions
Comment fonctionne la prise de rendez-vous ?
La prise de rendez-vous se fait directement sur notre site internet dans la section Contact, par appel téléphonique ou par courriel. Il suffit de choisir une plage horaire qui vous convient en fonction de nos disponibilités.
Comment savoir si je suis admissible aux services offerts ?
Pour ce qui est du service de désinfection, notre équipe couvre les secteurs résidentiels et commerciaux se situant dans les régions de Montréal, Laval et les Laurentides (voir les zones desservies dans la section Contact) à partir de 1 000 pi². Toutefois, notre équipe ne couvre pas le secteur résidentiel en ce qui a trait à l’entretien ménager, mais les zones de service, de même que pour la surface minimale demandée, demeurent identiques.
Quelles sont vos plages horaires ?
Nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h à 17h. Toutefois, pour une urgence reliée à la COVID-19, il est possible de nous rejoindre en tout temps en appelant directement notre équipe d’urgence.
Êtes-vous assurés en cas d'accident ?
Si un accident se produit lors d’une intervention, veuillez noter que nous disposons d’une assurance responsabilité civile.
Utilisez-vous des produits ménagers biodégradables et sécuritaires ?
Que ce soit lors des services d’entretien ménager ou de désinfection, tous les produits que nous utilisons sont entièrement biodégradables, sécuritaires et écologiques. D'ailleurs, tous nos produits sont également approuvés par Santé Canada.
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